Heb je ooit een project uitgevoerd waarbij de doelen en doelstellingen niet duidelijk waren? Dit kan leiden tot verwarring en teleurstelling. In dit artikel leer je hoe je in vier stappen heldere projectdoelen en doelstellingen kunt formuleren.
Ken jij bijvoorbeeld het verschil tussen een projectdoel en projectdoelstellingen?
Projectdoelen zijn de brede, algemene resultaten die je wilt bereiken met je project. Ze geven de richting aan en beschrijven het eindresultaat. Denk aan het 'waarom' van je project. Bijvoorbeeld, een projectdoel kan zijn: "Verbeteren van de kwaliteit van de luchtuitstoot en verminderen van stankoverlast."
Projectdoelstellingen zijn specifieker en meetbaar. Ze beschrijven de concrete stappen die je moet nemen om je projectdoelen te bereiken. Denk aan het 'hoe' van je project. Bijvoorbeeld, een projectdoelstelling kan zijn: "Leveren, installeren en opstarten van een zuiveringsinstallatie binnen één jaar".
Dit is echter niet de enige doelstelling er wordt waarschijnlijk ook een bepaald rendement verwacht en moeten de kosten binnen budget blijven. Het is dus belangrijk dat alle doelstellingen helder zijn.
Daarnaast heb je bij de uitvoering van een project altijd te maken met verschillende belanghebbenden; zij kunnen een verschillend inzicht hebben in de doelen, doelstellingen en succescriteria. Het komt vaak genoeg voor dat nevendoelen worden vergeten of onderbelicht. Een nevendoel kan bijvoorbeeld zijn het gelijktijdig ontwikkelen van een standaard of iets eenvoudigs als het opleiden van een stakeholder.
Een hiërarchie van doelstellingen (structuur van doelstellingen) helpt om de doelen en doelstellingen helder te formuleren voor alle belanghebbenden.
Wil jij eenduidige verwachtingen en voor iedereen duidelijke projectdoelen en doelstellingen? Abonneer je gratis op de nieuwsbrief en lees verder hoe je dit in vier stappen kunt realiseren.
